自分の思いは間違っていなかったと実感できた出来事。

随分とブログもサボってしまいましたが、バタバタしているうちに新しい年がやってきてしまいました。

「あけましておめでとうございます。」というには日にちが立ちすぎましたが、今年もよろしくお願いいたします。

さて昨年末に私としては思いもかけないような『うれしい』出来事があったのでご報告いたします。

この仕事を始めて5年目になり、お付き合いいただける建設関係の会社様も増えてきました。

それにつれて各会社様の営業の方たちとも懇意にさせていただく機会も多くなってきているのですが、

その中のお一人が年末のグループ会社の集まりの中で【表彰】されたそうです。

その表彰された内容は「顧客の満足度が高く、売上に貢献するとともに企業のイメージならびに信頼度を著しく高めた」ということに対するものだったそうです。

その後会って話をする機会があったのですが、その方は「私と仕事をするようになって変わった。」と仰るのです。

「どういうことですか？」と尋ねると、「以前は受注したい気持ちだけが先走って少しでも安い業者さんへ発注したり、また面倒なことはできるだけ避けるようにしていた。でも今は施工が終わってからお客様が満足しているか、ああすればよかったと悔やんでいることはないかを考えるようになった。そうしたらやりがいも出てきたしお客様からの評価も上がってその結果表彰されたんです。」

「今言ったことは普段川口さんがよく口にされていることですよ。」

そう言われた時には私も鼻の奥が熱くなるのを抑えられませんでした。

そんな風に一緒に仕事ができる〝仲間〟が増えていけばいいなと思いました。

今年はどんなお客様や一緒に仕事をする仲間と出会えるのか楽しみになってきました。

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